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Este tipo de mensajes no provienen de su compañía telefónica y pueden dar lugar a cargos que se añaden a su factura telefónica. Estos cargos son por servicios de terceros, lo que significa que tu compañía de telecomunicaciones permite que otro proveedor te venda contenidos que tú pagas en tu factura telefónica. Lo que estás comprando pueden ser aplicaciones telefónicas, vídeos de pago, juegos y otros contenidos. Pueden ser cargos únicos o suscripciones continuas.

Para muchas pequeñas empresas con múltiples cuentas de teléfono móvil, estos pequeños cargos pueden pasar fácilmente desapercibidos, ya que a menudo sólo son identificados por el gerente de la empresa mirando de cerca las páginas de las facturas telefónicas mensuales. Por este motivo, aconsejamos encarecidamente a las pequeñas empresas que prohíban la facturación de terceros en todas sus cuentas de telefonía móvil y eviten situaciones en las que los empleados se suscriban a servicios por error.

*Basado en la aplicación de los resultados de la encuesta (el 12% de los encuestados experimentó una media de 12 dólares en un periodo de 6 meses) a los consumidores adultos de telefonía móvil que utilizan Telstra, Vodafone u Optus (cuota de mercado combinada del 90%).

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Vodafone Limited es un proveedor británico de servicios de telecomunicaciones, y forma parte de Vodafone Group Plc, la segunda empresa de telefonía móvil del mundo[2][3][4] Vodafone es el tercer operador de redes móviles del Reino Unido, con 16,9 millones de abonados en noviembre de 2021,[5] después de EE y O2, y seguido por Three[6].

En 1981, Racal Electronics Group ganó la licitación de la licencia de telefonía móvil del sector privado en el Reino Unido y creó Racal Telecomms Division. Ese mismo año, Racal formó una empresa conjunta con Millicom denominada “Racal Vodafone”. El 1 de enero de 1985, Vodafone realizó la primera llamada de teléfono celular en el Reino Unido, desde St Katharine Docks a Newbury, y ese mismo año lanzó la primera red celular del Reino Unido. Dos años más tarde se lanzó “Vodapage”, que proporcionó al 80% de la población del Reino Unido un servicio de buscapersonas.

Racal Telecom se separó de Racal Electronics en 1991, convirtiéndose en Vodafone Group, e introdujo la primera red de telefonía móvil GSM del país ese mismo año. La empresa lanzó “Vodata” en 1994, ofreciendo datos digitales, fax y un servicio de mensajes de texto. Vodafone también empezó a trabajar con Globalstar para desarrollar y lanzar un satélite que proporcionara un servicio de telefonía por satélite.

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Acabo de recibir un mensaje indicando que me he suscrito a Topkontent por 4,50€ a la semana. NUNCA me he suscrito a esto ni había oído hablar de esto hasta hoy.Por favor, poned un bloqueo a los cargos de terceros en mi cuenta.

Hola @jeancao Como alguien que ha sido objeto de este tipo de empresas, puedo identificarme con la frustración que puede causar esta situación.  Encontré muchos buenos consejos y una forma de contactar con la empresa implicada para que los detenga a través de este enlace > psauthority.org.uk/for-consumersBy using the link and hopefully finding out the Premium Rate Merchant. companies contact details you could then ask them for a refund.  Mi consejo es que no responda diciendo “STOP” ya que esto puede hacerles ver que el suyo es un número vivo.  Le deseo lo mejor con esta situación.  Esto es de la Barra de Sms de Tarifa Premium que se encuentra en los Enlaces Rápidos en el lado Rh del foro > Premium-rate-SMS-FAQ.

Además, comprueba que el cargo se ha realizado realmente.      Hay estafas que implican un cargo fantasma y te engañan para que proporciones los datos de pago y así poder hacer un “reembolso”.    Lo que ocurre en realidad es todo lo contrario.      No sigas ningún enlace en el mensaje que has recibido.

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Watchdog ha recibido decenas de quejas de clientes de todos los grandes operadores de telefonía móvil -Three, O2, Vodafone y EE- que afirman que han aparecido misteriosos cargos de telefonía móvil en sus facturas. Sólo se dieron cuenta de que se habían suscrito a servicios como una aplicación de juegos o de fitness, con un coste de varias libras a la semana, cuando comprobaron sus facturas. Algunos no se dieron cuenta de los pagos durante meses o años. Todos dicen que no sabían que se habían suscrito y que nunca habían oído hablar del servicio. Dicen que si se suscribieron al servicio, lo hicieron sin saberlo.

Los servicios telefónicos de pago suelen utilizar ventanas emergentes que aparecen, por ejemplo, cuando el consumidor está viendo un vídeo en Internet. El consumidor hace clic en un botón que dice algo así como “suscríbase ahora”, y luego en otro que dice algo así como “confirme”. Se ha criticado que el proceso de suscripción no es lo suficientemente sólido como para evitar que la gente se suscriba accidentalmente, y que debería reforzarse, por ejemplo, añadiendo una capa adicional de verificación, como un código de acceso.