Correo electrónico de Vueling
Las 16 compañías aéreas son: Aegean Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Easyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP, Vueling y Wizz Air.
La investigación coordinada de las autoridades de la CPC sobre las prácticas de cancelación de las aerolíneas fue desencadenada por una alerta de la Comisión en diciembre de 2020 basada en la información de varias fuentes, incluida la BEUC, la federación de asociaciones de consumidores a nivel de la UE, y las organizaciones de consumidores francesas y belgas UFC-Que Choisir y Test achats/Test aankoop.
En febrero de 2021, la red CPC, dirigida por seis autoridades coordinadoras -FPS Economy belga, Luftfahrt-Bundesamt alemana, Autoridad de Aviación Civil griega, Autoridad de Competencia italiana, Ministerio de Consumo español y Agencia de Consumo sueca- y asistida por la Comisión Europea, envió una encuesta a las 16 compañías aéreas que generan el mayor número de reclamaciones de los consumidores en toda la Unión.
Tras evaluar las respuestas recibidas de las compañías aéreas, la Comisión y la Red CPC elaboraron una lista de medidas e instaron a las compañías aéreas a mejorar sus prácticas con la ayuda de dicha lista. Los compromisos propuestos por las compañías aéreas para emprender las medidas pertinentes se debatieron y finalizaron en diálogos individuales durante los meses de agosto y septiembre de 2021.
¿A quién me quejo de Vueling?
Número de teléfono: 0203 514 3971.
¿Cómo puedo recuperar mi dinero de Vueling?
Si prefiere solicitar un reembolso en efectivo, vaya a “Gestionar su reserva”. El reembolso se abonará en su cuenta en un plazo de 7 días. Si has reservado a través de una agencia de viajes, también puedes solicitar el reembolso en efectivo en “Gestionar tu reserva”.
¿Cómo puedo presentar una reclamación contra una compañía aérea?
Haga clic aquí http://www.consumerhelpline.gov.in para registrar las quejas relacionadas con el sector de las aerolíneas. La Dirección General de Aviación Civil (DGCA) es el organismo regulador en el ámbito de la aviación civil, que se ocupa principalmente de las cuestiones de seguridad.
Reclamaciones de Vueling
Ahora bien, hay varias razones por las que una compañía aérea como Vueling puede cancelar un vuelo. Además, en realidad no hay ninguna legislación que diga que una compañía aérea tenga que darte algún tipo de compensación cuando se cancelan los vuelos.
Como ya hemos dicho, en realidad no hay nada que diga que Vueling esté obligada a darte nada cuando un vuelo se retrasa. Sin embargo, debes saber que si tú y otros pasajeros os quedáis atrapados a bordo durante más de tres horas, la aerolínea será multada con una enorme suma de dinero. Por eso, siempre intentan evitar situaciones como ésta.
Al igual que hay diferentes compañías aéreas, también hay diferentes políticas en lo que respecta a la cancelación de vuelos. Por ejemplo, si la aerolínea tiene la culpa de la cancelación del vuelo, tiene que proporcionar alojamiento a los pasajeros no locales.
Imagina que esto ocurre después de haber planeado un viaje específico con amigos, o que tienes una cita muy importante a la que acudir. Hay algunas cosas que puedes hacer cuando tu vuelo ya reservado se cancela o se retrasa.
¿Reembolsará Vueling mi vuelo?
Según la política de cancelación de 24 horas de Vueling, los pasajeros pueden cancelar un vuelo reservado en Vueling dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Vueling proporcionará un reembolso completo del coste del billete en caso de que la reserva se haya realizado una semana o más antes de la fecha de salida de su vuelo Vueling.
¿Cómo se habla con Vueling?
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de un enlace web en [email protected].
¿Puedo obtener un crédito si cancelo mi vuelo?
Si vuelas dentro del país, puedes cancelar la mayoría de los billetes en las 24 horas siguientes a su reserva. Las aerolíneas intentarán ofrecerte un crédito de vuelo, pero si te acoges a la norma de las 24 horas, deberías obtener un reembolso inmediato. Utilice una agencia de viajes y contrate un seguro de viaje.
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Importante: Sea cual sea la tarifa que elija, todas las reservas realizadas hasta el 21 de abril de 2021 (incluido) incluyen la cancelación gratuita en forma de Crédito de Vuelo y un cambio de fecha sin tasa de cambio (cambios de fecha ilimitados con la tarifa TimeFlex). Si este es su caso, vaya a su reserva para gestionar sus opciones.
Si su vuelo sigue operativo pero decide no viajar, puede cancelarlo gratuitamente hasta 48 horas antes de la salida y ahorrarse el importe en forma de Crédito de Vuelo (si ha reservado la tarifa Óptima, Familiar o TimeFlex, o si ha comprado el Pack Flex).
Si es cliente Premium y viaja con la tarifa TimeFlex, también puede cambiar la hora de su vuelo sin coste alguno. Si viaja con la tarifa Óptima o Básica, sólo tendrá que pagar la tasa de cambio de 40,00 por pasajero/vuelta.
¿Es Vueling una buena compañía aérea?
Vueling Airlines está certificada como aerolínea de bajo coste de 4 estrellas por la calidad de su producto en el aeropuerto y a bordo y el servicio del personal. … “Una de las mejores aerolíneas de bajo coste de Europa en cuanto a calidad de servicio, con una moderna flota de aviones A319/320/321.
¿Cómo reclamo el reembolso de una aerolínea?
Si tiene problemas para obtener un reembolso de su compañía aérea, póngase en contacto con nosotros en nuestro número de teléfono gratuito 0800 121 6022 o en el correo electrónico [email protected].
¿Dónde puedo comunicar las reclamaciones de las compañías aéreas en Filipinas?
Por teléfono: Línea directa: 852-8967 (División Jurídica o LED) o Local 113. 851-4898 (División Administrativa) o Local 121/122.
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Si desea presentar una reclamación a la compañía aérea Vueling, llame al teléfono de reclamaciones 020 3514 3971. Si no se resuelve satisfactoriamente su reclamación, puede seguir el procedimiento de reclamación de la compañía.
Vueling es una compañía aérea española de bajo coste. Es la mayor aerolínea de España, medida por el tamaño de la flota y el número de destinos. Vueling ofrece más de 100 destinos en África, Asia, Europa y Oriente Medio.
Utilice el siguiente formulario de reclamación para hablar de los problemas que ha tenido con Vueling, o de cómo han gestionado sus reclamaciones. Las quejas iniciales deben dirigirse directamente a Vueling. Puedes encontrar los datos de contacto de Vueling más arriba.